瑞典封鎖ChatGPT、馬里蘭限期訂規:公部門AI管理

2026-11-01｜政府與教育 AI 政策

瑞典政府辦公室自10月26日起封鎖員工電腦上的ChatGPT與Claude，只留Copilot。美國馬里蘭州則要求學區在10月22日前訂出AI政策，卻有4個學區逾期。台灣數發部提供TryAI等工具。本文整理三則動態，並提出企業與機關的做法。

本文重點

瑞典政府辦公室封鎖員工電腦上的ChatGPT與Claude，改指定Copilot
馬里蘭州要求學區訂AI政策，仍有4個學區未能如期完成
台灣數發部提供TryAI等工具，協助機關先試驗、再導入

瑞典政府辦公室自 2026 年 10 月 26 日起，封鎖員工電腦上的 ChatGPT 與 Claude 網頁版，只允許使用 Microsoft Copilot。美國馬里蘭州則立法要求學區在 10 月 22 日前訂出 AI 政策，卻有 4 個學區確定逾期。兩件事看似無關，卻指向同一個問題：政府與學校不再只談「要不要用 AI」，而是先問「用什麼工具、由誰負責、資料放哪裡」。

重點整理

一、瑞典：政府辦公室限定可用的 AI 工具

根據 Notebookcheck 轉述瑞典國家廣播電台 Sveriges Radio 與公共電視 SVT 的報導，瑞典的 Government Offices（政府辦公室，包含總理辦公室與各部會）自 10 月 26 日起，員工電腦無法連上 ChatGPT 與 Claude 的瀏覽器版本。官方向 SVT 證實了這項封鎖，並指示員工改用 Microsoft Copilot。

依據 Decrypt 的報導（刊登於 Yahoo 新聞），Copilot 之所以通過，是因為辦公室審查過它，並在審查後提高了安全設定，ChatGPT 與 Claude 則沒有經過這個程序。部分員工仍可透過辦公室內部建置的 AI 平台使用這兩項工具，但新聞處未說明涵蓋多少人，也沒有說明限制條件。

另據 Notebookcheck，瑞典稅務局與國家機構照護委員會（National Board of Institutional Care）已有類似封鎖，執行署（Enforcement Authority）也正準備作出決定。報導還提到，運輸署的內部稽核發現約 10 項 AI 服務被廣泛使用，且帶有風險。這不是全國禁用，而是針對機關內部電腦的存取規則，一般民眾不受影響。

二、美國馬里蘭州：要求學區在期限內訂出 AI 政策

Maryland Matters 指出，州長 Wes Moore 在 5 月簽署《Artificial Intelligence Ready Schools Act》（AI 就緒學校法）。法案要求州教育廳提出建議，學區則須在指引發布後 120 天內完成政策。州議會網站顯示，法案已於 2026 年 5 月 26 日經州長核准，成為 Chapter 634。

依據 Capital Gazette 的報導，州法設定的期限是 10 月 22 日，Anne Arundel、Howard、Baltimore County 與 Baltimore City 這 4 個學區都會晚於期限採行政策。其中 Anne Arundel 的說法是因程序問題而延誤。馬里蘭大學教育學院轉載了 Baltimore Sun 的相關報導，內容同樣聚焦在各學區的準備進度。

三、台灣：數發部整理出政策與工具清單

數位發展部的 AI 專區（頁面更新日期為 2026/10/27）列出多項與公部門和產業有關的項目：

《人工智慧基本法》已正式公布施行；
策略司提供 AI 風險分類框架，協助各主管機關做風險識別與評估；
數政司提供《公部門人工智慧應用參考手冊》，以及供政府機關使用的 TryAI 試驗環境；
資料司提供臺灣主權 AI 訓練語料庫。

分析

第一，管理的重點是「工具與資料」，不是「要不要用」。 瑞典沒有全面禁止 AI。它是挑出一套審查過、設定過的工具，其餘暫停使用。報導提到運輸署稽核發現約 10 項 AI 服務被廣泛使用，這種員工自行使用未經核准工具的現象，在資安領域稱為 shadow IT（影子 IT）。台灣企業與機關同樣可能存在，只是沒有人盤點過。

第二，期限容易訂，落地不容易。 馬里蘭的法律給了明確時程，仍有 4 個學區做不到。這說明政策文件不能只靠一紙命令，還需要內部決策流程、利害關係人的討論與資源配合。台灣學校與地方政府若面對類似要求，也要預留時間。

第三，台灣的優勢是已經有現成的基礎工具。 TryAI 這類試驗環境，讓機關可以在受控條件下先驗證，再決定是否採購。對廠商來說，這也意味著標案與專案會越來越重視「風險分級」、資料處理方式與可驗證性，而不只是展示模型功能。

需要說明的是，以上三則並不能推論成同一條政策路線。瑞典的做法來自內部資安考量，馬里蘭是教育立法，台灣則是政策工具整備。我們只能說，它們都在處理「誰能用、怎麼用、出事誰負責」。

給企業的建議

先盤點，再談導入。 列出員工實際在用的 AI 服務，包含個人帳號的網頁版聊天機器人，標出哪些會接觸客戶資料、內部文件或未公開的標案資料。
提供「核准清單」，而不是只下禁令。 瑞典的做法是同時給出可用的替代工具，並保留內部平台給部分員工。員工有好用的合規選項，才不會繞道。
確認資料保護條件。 評估任何 AI 服務時，先確認資料處理的合約與保護條件、資料存放位置，以及是否會被用於模型訓練。
用試驗環境降低風險。 公部門可善用 TryAI 做小規模驗證；企業也可先建立隔離的測試環境，再擴大範圍。
把時程抓寬鬆。 馬里蘭的例子顯示，政策與流程的落地往往比預期慢。導入計畫應包含審查、訓練與例外處理。
選擇能掌握資料與權限的架構。 源智匯在機關與學校的專案中，例如宜蘭縣 AI 適性學習系統、農業部跨單位資料整合、數位發展部網站 UCD 智慧檢核工具，都需要先釐清資料範圍與使用對象，再開發。這類經驗的共通點是：先定義誰可以問什麼、答案依據哪些資料，再談模型選擇。若貴單位正在規劃知識庫或 AI 助理，建議從這些問題開始盤點。

名詞解釋

Government Offices: 瑞典政府的行政幕僚機構，包含總理辦公室與各部會，由公務員與政策人員組成。
shadow IT: 影子 IT，指員工未經機關或公司核准，自行使用的軟體或雲端服務，可能造成資料外洩風險。
Microsoft Copilot: 微軟推出的 AI 助理。瑞典政府辦公室審查後，將它列為唯一核准的聊天式 AI 工具。
Artificial Intelligence Ready Schools Act: 馬里蘭州的 AI 就緒學校法，要求州教育廳提供指引，並要求各學區訂定符合指引的 AI 政策。
TryAI: 數位發展部提供的政府專屬 AI 試驗環境，讓機關在較安全的條件下測試 AI 應用。
AI 風險分類框架: 數位發展部策略司提出的工具，協助各主管機關辨識、評估並因應 AI 風險，作為依風險分級管理的基礎。

常見問題

瑞典是不是禁止全國使用 ChatGPT 與 Claude？

不是。報導指出，封鎖僅限政府辦公室員工的工作電腦，一般民眾不受影響，員工被指示改用 Microsoft Copilot。

馬里蘭州的學校 AI 政策有什麼特別之處？

州法《AI Ready Schools Act》要求學區依州教育廳指引訂定政策，期限為 10 月 22 日，但有 4 個學區確定逾期。

台灣機關想先試用 AI，有現成工具嗎？

數位發展部的 AI 專區列有 TryAI，提供政府機關專屬的 AI 試驗環境，並有《公部門人工智慧應用參考手冊》可參考。